|
|
| |
为什么企业需要做互联网时代的超级公关? |
| |
一、互联网论坛、社区、博客内容的迅速增加,使互联网成为人类信息发展史上最大的流言集散地,有关企业的流言随时会从天而降,瞬间使企业措手不及。 |
| |
二、企业公关人员必须寻找应变措施,根据自己行业和产品定位与自己相关性最强的Blog、论坛和社区,对它们进行跟踪监控来保证网络时代的公司得到有效的公关保护 |
| |
一、奇虎的搜索技术是企业实时监控市场声音的好工具:
搜索关键词可以是您的公司名称、网站域名,公司高层领导或媒体发言人 的名字、产品名称等等,或者是公司的敏感话题 |
| |
二、奇虎的聚合技术可以将分散的搜索结果自动集中呈现在你面前: 对搜索结果按企业、行业、产品、竞品等标准进行有效分类 |
| |
三、奇虎帮助企业有针对性地回应互联网上客户声音:
真正与客户讨论感兴趣的话题,增强企业与客户之间的互动。 增加客户粘性,避免生硬群发公关稿造成的客户反感心理 |
| |
一、监控——企业自选关键词,奇虎按行业、企业、竞品和负面分类呈现信息 |
| |
二、保护——企业可以根据自身特定需求,在奇虎站内享受危机公关服务 |
| |
三、回应——企业对平台内负面新闻提交正面回应,实现与客户互动交流
|
| |
四、简报——企业按不同标准筛选收藏企业公关成果,直接打印公关简报 |

|